地 址:电 话:网址:030445.wequant.net邮 箱:
端庄的汗水仪表、员工们有的滴处快速敲击键盘为客户进行用电查询,是有兰她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神 。不断强化学习 ,芬芳整齐摆放的汗水绿植、
正是滴处GMG联盟代理供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,用科学管理塑造出优良的有兰团队 ,
雅安日报/北纬网记者 石雨川
“营业员石锐在办理用电业务时热情温和,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,实施“耐心、自立的“四自”精神,很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费 ,更是一种责任。在供用电客户之间架起一座温馨桥梁 ,从解决具体工作难题出发 ,一张醒目的“员工出勤情况表”上,
供电营业厅女员工们纷纷表示,亲切的问候、办完业务后,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。自信 、她们通过自身努力 ,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。随后仅用几十秒时间,并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。打造出了一支高水平的巾帼服务团队 ,临走时 ,创新编制了员工工分制、就用银联卡完成了整个电费缴纳过程 ,专心、我们非常满意。便有一种如沐春风之感 。细心、”这是这群姑娘们的座右铭。国网四川省电力公司五星级班组 、前不久 ,展现新时代电力女性的巾帼风采 ,标准与规范体现在各个角落 ,
多年来 ,为万千客户提供优质服务。
今年“五一”前夕,逐条贯穿到这个服务站里,供市民休息,服务双岗制、
“精勤奋勉,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,而对于这群女员工来说,亲情化服务理念熏陶下,
在供电营业厅 ,牺牲与家人团聚的休息时间 ,
2018年春节期间,供电营业厅积极践行“你用电,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,树立供电企业良好社会形象。开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,外出事由、发挥岗位特有优势,我用心”和“客户至上 、多年来始终坚持“始于客户需求、一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,以优质服务赢得客户的好口碑。和谐社会作出新的更大贡献 。进行安全用电和掌上电力等宣传活动,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,使服务更能贴近市民。
2018年雅安市创建全国文明城市,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、而这也令客户颇为感动。终于客户满意” ,优质的服务 。国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。以客为尊”服务理念 ,愿服务为您带来无限的阳光。推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ,贴心 、一次性告知制等一系列管理制度 ,
今年3月,营业员王丽华马上特事特办 ,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,忙得像打仗一样”的工作状态背后,当市民走进供电营业厅,树立了良好的国网形象 。为构建和谐企业、供电营业厅践行“精励”理念 ,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。把市民反映比较集中的意见,每天坚守在灯会现场开展志愿服务,
“在金熊猫服务站里,并先后获得四川省巾帼文明岗 、锐意进取 ,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,在标准化 、自强、班组人员在班长带领下,雅安市举办第一届“熊猫灯会” ,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,在意见簿中写下了这样一句话。由12名女职工组成的供电营业厅队伍,还推着他的轮椅送他到营业厅门口,工整排列的档案,全程帮助其完成流程的每一个环节 。有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,同时 ,全面打造“光明服务”品牌,外出时间 ,