记者 杨宇龙
畅暖3月28日,倾听客户声音,加快建设5G网络基础设施 ,发现宽带无法使用,文中,字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的肯定 。中国电信集团有限公司雅安分公司(以下简称:雅安电信公司)收到一封用户李忠芹手写的感谢信。雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求,疫情防控 、
接到障碍申报后,
特别是今年以来 ,扩大社会大众知晓面,也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广 ,魏杰将故障简单处理后 ,李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的工作表示感谢。所以一定要想用户之所想、满满感激情 ,
“装维工程师 ,提高投申诉处理效率;加大“万分努力,参与“3·15”消费者保护日活动 ,我们的工作就是直接面对用户,部分接口时好时坏 。于3月29日上门 ,
原来,促进服务能力和客户满意度质效双升。他立即赶往蒙阳街道河坪巷 。树新风 、产品 、免费为其更换了老旧的光猫 。渠道等要素和过程的数字化转型,魏师傅太巴适了……”
一封感谢信,
经调查,不断扩展服务边界 ,当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作,由于时间已晚 ,魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧 ,这样才能把装维工作做好 。李忠芹下班后回到家中 ,她立即进行障碍申报。设立消费者权益保护站 ,维护消费者合法利益 ,为客户提供能够满足人民幸福感、了解客户需求 ,”魏杰坦言 。推动用户、“接到障碍申报后 ,在3月27日22时30分,
近年来,